Un futuro de reputación sin privacidad

Me suele pasar bastante que, cuando busco información sobre un tema, acabo encontrando historias, artículos o entrevistas que no tienen nada que ver con este, pero que me parecen tan interesantes que acabo olvidando mi objetivo inicial… Esto es lo que me ha pasado esta mañana. Por casualidad he encontrado una entrevista que Rosa Jiménez … Sigue leyendo

Aprendiendo a interactuar

En las últimas décadas, los departamentos de marketing de muchas empresas han desarrollado capacidades para recoger y explotar una gran cantidad de datos de sus clientes con el objetivo de detectar y/o anticipar que es lo quiere cada segmento. Sin embargo estos departamentos ahora se enfrentan al reto de utilizar esta habilidad para dar una … Sigue leyendo

Cambiando el chip

Me gustan los artículos que Jordi Goula escribe en el suplemento Dinero de La Vanguardia porque tocan temas de gran actualidad en el ámbito del management aptos para cualquier tipo de lector. Un buen ejemplo de ello es “Las empresas cambian de chip”, publicado el pasado domingo. En este artículo Goula presenta, a través de … Sigue leyendo