Las consecuencias de una falta de reputación interna…

Es habitual la afirmación de que los empleados son el recurso más importante de la empresa y, a la vez, su mayor responsabilidad. No considerarlo así es lo que explica porque cada vez con más asiduidad una organización es víctima, directa o indirectamente, de sus empleados. Existen varios estereotipos de “enemigos internos”, pero el más … Continue reading

La certeza como un instrumento de convicción de la empresa

El ámbito de las percepciones, como la reputación, es un espacio de gran poder estratégico y táctico para la organización. Es por ello que hoy os voy a hablar de un potente intangible a menudo olvidado por la empresa: la certeza. La certeza moldea profundamente nuestro comportamiento. Cuanto más seguros estamos de una creencia, independientemente … Continue reading

Reputación: Tendencias 2014

Justo al empezar el año Leslie Gaines-Ross, Directora estratégica de Gestión de la Reputación de Weber Shandwick, nos presentaba en un artículo en The Huffington Post las tendencias reputacionales que marcarán este 2014. Me gustaría compartirlas con vosotr@s en este post: 1. El “cómo” de la gestión de la reputación. Será necesario no sólo prestar … Continue reading