¿Puedo confiar en ti?

Hacia ya algún tiempo que no escribía sobre la gestión de la reputación, pero hace unos días un amigo me dijo: “Cuando confías en alguien para que te ayude, normalmente lo hace”. Ello me ha hecho reflexionar en torno al significado de la palabra “confianza”, su relación con la reputación y, sobre cómo podemos convivir … Continue reading

Marca y Escepticismo, Reputación y Confianza

Son malos tiempos para el sector de la publicidad que, no sólo está haciendo frente a la aparición de nuevos canales y formatos, sino que también se encuentra con dificultades para conseguir sus objetivos en un momento en que el escepticismo de los consumidores está creciendo exponencialmente y su familiarización con los trucos del marketing … Continue reading