¿Aprovechas el alineamiento de tu empresa?

En los últimos años, y siempre y cuando se enmarque en el proceso de construcción, consolidación y mantenimiento de la reputación, la marca corporativa se ha convertido en un activo valioso para cualquier organización. En este post no voy a profundizar en el significado de esta, pero aquell@s que estéis interesad@s podréis encontrar más información … Continue reading

Curso: Gestión de la Reputación y el impacto de las Redes Sociales

El próximo 25 de noviembre voy a iniciar un curso de especialización en el marco de los Programas InTrends del IL3-UB. ¡Me gustará mucho contar con vuestra participación ☺! ¿Qué voy a tratar durante el curso? Pues esta vez, complementariamente a abordar los aspectos más importantes vinculados a la gestión de la reputación corporativa desde … Continue reading

¿Son importantes las marcas?

Todo el mundo sabe que unas deportivas Nike cuestan más que las de otras compañías y que la Coca-Cola sin el logotipo es sólo cola. A pesar de ello se ha abierto un debate entorno si actualmente las marcas continúan siendo el activo más valioso para muchas empresas y el porqué de ello. La idea … Continue reading

¿Cómo crear confianza?

He estado leyendo varios artículos sobre negociación estos días, lo que me ha llevado a reflexionar entorno al paralelismo que hay entre un proceso de negociación y la construcción de la reputación. Supongo que compartiréis conmigo que en medio de una negociación es difícil saber lo que está motivando a la persona que está sentada … Continue reading

Liderazgo, reputación y humildad

Acabo de leer un post muy interesante de Jeanine Prime y Elizabeth Salib en el Harvard Business Review en el que argumentan los motivos por los que la humildad, esta virtud que consiste en conocer las propias limitaciones y actuar de acuerdo a este conocimiento, es una de las características más buscadas hoy en la … Continue reading

Cambiar o morir

Hace unas semanas un amigo me envió un interesante artículo de Schumpeter publicado en el “The Economist” el pasado mes de Abril. En este el autor expone que, a menudo, es más interesante para las empresas revitalizar antiguas marcas que crear de nuevas. En este sentido, argumenta que hay dos razones por las que “resucitar” … Continue reading

Sentido común…

Si bien existe un amplio consenso sobre la idea que las organizaciones con mejor reputación superan a sus competidoras, hay incertidumbre acerca de cómo conseguir una reputación positiva, es decir unas percepciones favorables entre los públicos de la entidad. Así, las organizaciones suelen dar dinero para causas nobles o para impulsar programas de responsabilidad social … Continue reading

¿Quiénes son “los otros”?

A veces me da la sensación de que muchas organizaciones han pasado de asignar un mayor peso a los intereses de un solo “stakeholder” (por ejemplo, los inversores), a pensar que cualquier individuo o colectivo es un público de la organización con la aparición de los nuevos medios y redes sociales. Pero lo cierto es … Continue reading

Reputación e Integración de Intereses

La semana pasada, dado el éxito que el libro Gestión de la Reputación Corporativa está teniendo en algunos países de Latinoamérica, os prometí que hablaría de empresas latinoamericanas que disfrutan de una gran reputación. Hoy es el turno de Alpina. Alpina es una multinacional productora de alimentos, fundada en Colombia en 1945. La empresa fabrica, … Continue reading

Tu Identidad define tu Reputación

Hace sólo unos días los amig@s de Libros de Cabecera me dieron una gran noticia: acababan de hacer un gran encargo de mi libro en Méjico. La noticia me ha hecho mucha ilusión ☺. Por este motivo, y aunque quizás no se hable mucho de ello, me he animado a hablar en mis próximos posts … Continue reading