La Reputación: ganando tiempo cuando las nuevas tecnologías amenazan la supervivencia de la empresa.

Aunque se publicó hace unos meses, acabo de leer un artículo muy interesante sobre estrategia de negocio y tecnología publicada en el The Economist hace unas semanas. En este Larry Downes, investigador y escritor, y Paul Nunes, director del Institute for High Performance de Accenture, reflexionan entorno a la necesidad de cambio de la estrategia … Continue reading

Curso: Gestión de la Reputación y el impacto de las Redes Sociales

El próximo 25 de noviembre voy a iniciar un curso de especialización en el marco de los Programas InTrends del IL3-UB. ¡Me gustará mucho contar con vuestra participación ☺! ¿Qué voy a tratar durante el curso? Pues esta vez, complementariamente a abordar los aspectos más importantes vinculados a la gestión de la reputación corporativa desde … Continue reading

Una sola opinión importa

Estos días algunos de los que habéis comprado el libro “Gestión de la Reputación Corporativa” o que habéis leído la entrevista que Jordi Goula me hizo el pasado domingo en la Vanguardia, me habéis estado preguntado sobre los aspectos más importantes para contribuir a la creación y mantenimiento de una reputación favorable en los nuevos … Continue reading

Buscando el libro deseperadamente

Algun@s de vosotr@s me habéis comentado estos días que os ha costado encontrar el libro Gestión de la Reputación Corporativa. Me hace mucha ilusión que le veáis el potencial de cualquier novela de J. Irving ;-), pero lo cierto es que al ser sobre una temática tan específica cuesta un poco de encontrar y no … Continue reading

AskMe: The Social Research Tool

En mi último post os expliqué las limitaciones de entender los medios y las redes sociales como plataformas de escucha. Dado que estamos ante espacios de comunicación bilateral os sugerí que, además de escuchar, aprovecháramos estas plataformas para formular preguntas que nos permitieran objetivar estas escuchas. Ello nos iba a aportar claridad e información importante … Continue reading

Escuchar o interactuar en los social media: ¿más o mejor información?

Acabo de leer en un artículo en PuroMarketing que en 2013 las empresas van a escuchar más a los usuarios en los Social Media. Según esta publicación la importancia de saber escuchar en los medios y las redes sociales es una vía para expandir la perspectiva, sabiduría y conexión de las organizaciones con los demás. … Continue reading

El “capital social” del CEO

He comentado varias veces en este blog que me gusta seguir los posts de Leslie Gaines-Ross. Quizás pienso que le da un enfoque exclusivamente comunicacional a la reputación corporativa, aunque no debería ser así, pero siempre me parecen interesantes los temas que plantea. En su último artículo manifiesta su sorpresa – ¡y la mía también! … Continue reading

Reputación Corporativa: Últimas Tendencias

Hace unos días, Leslie Gaines-Ross, directora de estrategia reputacional en Weber Shandwick, nos presentaba en The Huffington Post las últimas tendencias a nivel de Reputación Corporativa a tener en cuenta: 1. Los CEO deberán ser los principales guardianes de la reputación corporativa. Según las investigaciones, que recientemente hemos comentado en este blog, casi la mitad … Continue reading

La Reputación en un Mundo VUCA

Me encanta como en el ámbito de la gestión los conceptos de moda cambian cada vez más rápido: cuando empiezas a entender su alcance ya ha salido otro nuevo. Digo esto, porque en los últimos días he recibido varias invitaciones a eventos y he podido observar que uno de los nuevos términos trendy es el … Continue reading

¿Redes sociales internas o redes de personas?

Aunque me lo descargué hace unos meses, esta mañana he estado leyendo el informe “World Telecommunications Outlook 2012+” que anualmente publica Booz&Co y en el que se analizan las grandes tendencias en el ámbito de las telecomunicaciones y como se está configurando el nuevo mapa del sector. No me ha sorprendido leer la importancia que … Continue reading