La certeza: una nueva y potente herramienta de persuasión para tu empresa

El ámbito de las percepciones, como la reputación, es un espacio de gran poder estratégico y táctico para la organización. Es por ello que hoy os voy a hablar de un potente intangible a menudo olvidado por la empresa: la certeza. La certeza moldea profundamente nuestro comportamiento. Cuanto más seguros estamos de una creencia, independientemente … Sigue leyendo

Las consecuencias de una falta de reputación interna…

Es habitual la afirmación de que los empleados son el recurso más importante de la empresa y, a la vez, su mayor responsabilidad. No considerarlo así es lo que explica porque cada vez con más asiduidad una organización es víctima, directa o indirectamente, de sus empleados. Existen varios estereotipos de “enemigos internos”, pero el más … Sigue leyendo