La obediencia del largo plazo

En el actual mundo de la gestión parece que el nuevo enemigo es el corto plazo, que los negocios no prosperen mediante la aplicación de los intereses perdurables de todos sus “stakeholders”. Es fácil ver porque el largo plazo se ha puesto tan de moda: las constantes crisis de los mercados financieros han reforzado la … Continue reading

¿Justificando la Marca?

La “marca” es una palabra que ejerce un encanto mágico. Esto es así porque para muchos parece fusionar las ventas con algo más trascendental: la identidad corporativa. Es por este motivo que para algunos profesionales del “branding” las marcas implican definir quién eres y saberlo mostrar, independientemente de que hablemos de personas, territorios o productos … Continue reading

¿Cómo lograr una mayor coherencia en la expresión de la identidad de la empresa?

Son muchas las organizaciones que quieren conseguir que sus empleados actúen de manera homogénea y coherente con su identidad. El objetivo es que los clientes – pero también otros públicos importantes de la entidad – las perciban desde una perspectiva positiva, auténtica y consistente. Pero, ¿cómo pueden lograrlo? La verdad es que a la hora … Continue reading

Sobre la influencia de los “influenciadores”

En el marco de los aspectos que trataré en el Curso de Gestión de la Reputación que desarrollaré este noviembre en el IL3 (UB) me gustaría compartir mi punto de vista entorno al poder de los llamados “influenciadores” en las redes sociales. Los “influenciadores” son individuos aparentemente normales, pero que cuentan con un conjunto particular … Continue reading

Curso: Gestión de la Reputación y el impacto de las Redes Sociales

El próximo 25 de noviembre voy a iniciar un curso de especialización en el marco de los Programas InTrends del IL3-UB. ¡Me gustará mucho contar con vuestra participación ☺! ¿Qué voy a tratar durante el curso? Pues esta vez, complementariamente a abordar los aspectos más importantes vinculados a la gestión de la reputación corporativa desde … Continue reading

¿Son importantes las marcas?

Todo el mundo sabe que unas deportivas Nike cuestan más que las de otras compañías y que la Coca-Cola sin el logotipo es sólo cola. A pesar de ello se ha abierto un debate entorno si actualmente las marcas continúan siendo el activo más valioso para muchas empresas y el porqué de ello. La idea … Continue reading

Liderazgo, reputación y humildad

Acabo de leer un post muy interesante de Jeanine Prime y Elizabeth Salib en el Harvard Business Review en el que argumentan los motivos por los que la humildad, esta virtud que consiste en conocer las propias limitaciones y actuar de acuerdo a este conocimiento, es una de las características más buscadas hoy en la … Continue reading

¿Quiénes son “los otros”?

A veces me da la sensación de que muchas organizaciones han pasado de asignar un mayor peso a los intereses de un solo “stakeholder” (por ejemplo, los inversores), a pensar que cualquier individuo o colectivo es un público de la organización con la aparición de los nuevos medios y redes sociales. Pero lo cierto es … Continue reading

¿Cómo los Informes Integrados (“Integrated Reporting/”OneReport”) contribuyen a gestionar su reputación?

Cada vez son más aquellos que reconocen que la generaciónde valor empresarial a largo plazo incluye cuestiones yoportunidades más allá de las reflejadas en los Informes Financieros. Por ello, se considera necesario que estos incluyan una visión más global, que contribuya a la asignación del capital de los inversores. Los Informes Integrados nacen como una … Continue reading

Reputación: Tendencias 2014

Justo al empezar el año Leslie Gaines-Ross, Directora estratégica de Gestión de la Reputación de Weber Shandwick, nos presentaba en un artículo en The Huffington Post las tendencias reputacionales que marcarán este 2014. Me gustaría compartirlas con vosotr@s en este post: 1. El “cómo” de la gestión de la reputación. Será necesario no sólo prestar … Continue reading