¿Cómo lograr una mayor coherencia en la expresión de la identidad de la empresa?

Son muchas las organizaciones que quieren conseguir que sus empleados actúen de manera homogénea y coherente con su identidad. El objetivo es que los clientes – pero también otros públicos importantes de la entidad – las perciban desde una perspectiva positiva, auténtica y consistente. Pero, ¿cómo pueden lograrlo? La verdad es que a la hora … Continue reading

Liderazgo, reputación y humildad

Acabo de leer un post muy interesante de Jeanine Prime y Elizabeth Salib en el Harvard Business Review en el que argumentan los motivos por los que la humildad, esta virtud que consiste en conocer las propias limitaciones y actuar de acuerdo a este conocimiento, es una de las características más buscadas hoy en la … Continue reading

Reputación: Tendencias 2014

Justo al empezar el año Leslie Gaines-Ross, Directora estratégica de Gestión de la Reputación de Weber Shandwick, nos presentaba en un artículo en The Huffington Post las tendencias reputacionales que marcarán este 2014. Me gustaría compartirlas con vosotr@s en este post: 1. El “cómo” de la gestión de la reputación. Será necesario no sólo prestar … Continue reading

Reputación e Integración de Intereses

La semana pasada, dado el éxito que el libro Gestión de la Reputación Corporativa está teniendo en algunos países de Latinoamérica, os prometí que hablaría de empresas latinoamericanas que disfrutan de una gran reputación. Hoy es el turno de Alpina. Alpina es una multinacional productora de alimentos, fundada en Colombia en 1945. La empresa fabrica, … Continue reading

Tu Identidad define tu Reputación

Hace sólo unos días los amig@s de Libros de Cabecera me dieron una gran noticia: acababan de hacer un gran encargo de mi libro en Méjico. La noticia me ha hecho mucha ilusión ☺. Por este motivo, y aunque quizás no se hable mucho de ello, me he animado a hablar en mis próximos posts … Continue reading

“Big Data” or “Big Mistakes”?

Hace unos días tuve una reunión con una de las grandes empresas de este país. En un momento de la conversación una de las personas reunidas dijo “nosotros sólo trabajamos con Big Data”. Esta afirmación me ha hecho reflexionar entorno a este tema y me ha animado a expresar mi opinión en este post. Mentiría … Continue reading

Convierte lo que piensan y dicen de ti en tu mejor activo.

Hace tiempo os hablaba de mi libro y, por fin me hace mucha ilusión poder deciros que ya está a la venta ☺. También me hace ilusión que sea así porque mi objetivo con “Gestión de la reputación corporativa. Convierte lo que piensan y dicen de ti en tu mejor activo” es el de aproximar … Continue reading

El “capital social” del CEO

He comentado varias veces en este blog que me gusta seguir los posts de Leslie Gaines-Ross. Quizás pienso que le da un enfoque exclusivamente comunicacional a la reputación corporativa, aunque no debería ser así, pero siempre me parecen interesantes los temas que plantea. En su último artículo manifiesta su sorpresa – ¡y la mía también! … Continue reading

La reputación del nuevo CEO

El Boston Consulting Group (BCG) ha publicado un nuevo informe donde rompe con los mitos de lo que los nuevos CEO deben hacer en sus primeros 100 días. Me ha parecido un informe interesante, especialmente si el lector de este post acaba de ser ascendido a Director General. Entre otros aspectos, el informe refleja como … Continue reading

Reputación Corporativa: Últimas Tendencias

Hace unos días, Leslie Gaines-Ross, directora de estrategia reputacional en Weber Shandwick, nos presentaba en The Huffington Post las últimas tendencias a nivel de Reputación Corporativa a tener en cuenta: 1. Los CEO deberán ser los principales guardianes de la reputación corporativa. Según las investigaciones, que recientemente hemos comentado en este blog, casi la mitad … Continue reading