Esperamos más de los social media…

Hablamos demasiado sobre las redes sociales y esperamos demasiado poco de ellas. La realidad es que son pocas las organizaciones que tienen medidas o entienden el valor exacto de su inversión en estos canales. En paralelo, encuestas como la de Gallup, ponen datos sobre la mesa que invitan a parar cualquier gasto en la materia: … Sigue leyendo

Sobre la influencia de los “influenciadores”

En el marco de los aspectos que trataré en el Curso de Gestión de la Reputación que desarrollaré este noviembre en el IL3 (UB) me gustaría compartir mi punto de vista entorno al poder de los llamados “influenciadores” en las redes sociales. Los “influenciadores” son individuos aparentemente normales, pero que cuentan con un conjunto particular … Sigue leyendo