¿Cómo crear confianza?

He estado leyendo varios artículos sobre negociación estos días, lo que me ha llevado a reflexionar entorno al paralelismo que hay entre un proceso de negociación y la construcción de la reputación. Supongo que compartiréis conmigo que en medio de una negociación es difícil saber lo que está motivando a la persona que está sentada … Continue reading