¿Estás en crisis?

Hace un par de días un buen amigo me preguntó porque las organizaciones no suelen gestionar bien las crisis. Es una buena pregunta y, bajo mi punto de vista, una buena respuesta sería que las empresas suelen ver las crisis desde la perspectiva de los daños que éstas pueden sufrir en términos reputacionales, lo que … Continue reading

“Big Data” or “Big Mistakes”?

Hace unos días tuve una reunión con una de las grandes empresas de este país. En un momento de la conversación una de las personas reunidas dijo “nosotros sólo trabajamos con Big Data”. Esta afirmación me ha hecho reflexionar entorno a este tema y me ha animado a expresar mi opinión en este post. Mentiría … Continue reading

¿Comunicar, actuar o comunicar para actuar?

El pasado domingo leí una entrevista muy interesante que Anna Cabanillas (La Vanguardia) hizo a Peje Emilsson, Presidente ejecutivo de Kreab Gavin Anderson (KGA). KGA es una firma importante de comunicación estratégica global, que tuvo un papel fundamental en el asesoramiento al Gobierno durante la crisis financiera vivida en Suecia a principios de los ’90. … Continue reading

Una sola opinión importa

Estos días algunos de los que habéis comprado el libro “Gestión de la Reputación Corporativa” o que habéis leído la entrevista que Jordi Goula me hizo el pasado domingo en la Vanguardia, me habéis estado preguntado sobre los aspectos más importantes para contribuir a la creación y mantenimiento de una reputación favorable en los nuevos … Continue reading